Vous le savez bien (ou peut-être pas du tout), les soldes d'hiver 2013 commencent dès demain et finiront le 12 février dans la plupart des départements. Si certains consommateurs préfèrent se rendre directement en boutique, Internet est tout de même devenu un outil indispensable pour faire, ou du moins préparer, ses achats.
Effectivement, 72% des consommateurs déclarent utiliser le web pour la préparation des achats durant ces soldes d'hiver, contre 66% l'an dernier. La FEVAD, source de ces précédents chiffres, affirme également que 60% des internautes comptent faire leurs soldes en ligne cette année, contre 54% l'année dernière. Une forte progression du réseau donc, et celle-ci ne devrait pas baisser au cours du temps.
Ce qu'il faut savoir en ce qui concerne les soldes sur internet:
Les soldes sont soumises à des lois bien précises et celles-ci s'appliquent aussi bien dans les boutiques physiques que virtuelles. A quelques détails près, l'expérience est (quasi)-similaire. Deux points très importants cependant (au delà de la différence physique/virtuel) viennent un peu changer la donne:
- Le droit de rétractation sur internet est applicable sur tous les produits, cela inclut donc les produits soldés. Exit les "ni repris, ni échangé" sur la toile.
- Les démarques permanentes, du jour au lendemain sur internet peuvent surprendre le consommateur. Parfaitement légales, l'internaute devra donc être aux aguets afin de guetter la bonne affaire qui peut arriver instantanément.
Joyeuses soldes d'hiver 2013 !
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